Социальные услуги через мобильное приложение

В Департаменте Агентства РК по противодействию коррупции по Восточно-Казахстанской области состоялся брифинг по презентации мобильного приложения «Интерактивная платформа» с участием руководителя Управления координации занятости и социальных программ ВКО Сарсебаева Ж.Б.

В апреле текущего года Департаментом был проведен внешний анализ коррупционных рисков в деятельности Управления.

Так, по результатам анализа были установлены коррупционные риски в деятельности социальных работников оказывающих специальные социальные услуги инвалидам 1 и 2 группы и лицам, неспособным к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом.

Соответсвенно, Департаментом рекомендована Управлению обеспечение прозрачности и контроля в сфере оказания социальных услуг.

В своем докладе Сарсебаев Ж.Б. рассказал о пилотном проекте по разработке и реализации Интерактивной платформы, созданного с  целью контроля качества оказания специальных социальных услуг в области.

Созданное мобильное приложение дает возможность оценить качество оказываемых услуг неправительственными организациями реализующих государственные социальные заказы.

Социальный работник оказав услугу, кратко описывает проделанную работу и прикрепляет фотоподтверждение. Учитывая что в отдаленных селах есть проблемы с интернетом, разработчики предусмотрели возможность функционирования мобильного приложения в отсутствии интернет подключения.
«Приложение способно работать полностью автономно, и собирает данные даже без наличия подключения к сети, что актуально для лиц, проживающих в отдаленных районах. После фиксации факта оказания услуги, соцработник отправляет данные на сервер, где они аккумулируются и анализируются», - отметил Сарсебаев Ж.Б.

Кроме того, в режиме онлайн формируется реестр оказанных услуг, в любой момент можно посмотреть сколько услуг оказано за месяц, за неделю, за день. Только при подтверждении фактов оказания услуг производится оплата по акту