Электронные госуслуги должны стать обыденностью

Департаментом Агентства РК по противодействию коррупции по Акмолинской области организована встреча с трудовыми коллективами Специализированного центра обслуживания населения для автовладельцев и Центра миграционных услуг г.Кокшетау.

В ходе встречи обсуждены вопросы по устранению коррупционных рисков, имеющих место при оказании государственных услуг. Стоит отметить, что с начала года в нескольких регионах страны выявлены случаи, когда посредники под предлогом ускоренного получения госуслуг получали незаконное денежное вознаграждение. В Кокшетау по итогам мониторинга, проведенного Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области методом «тайного покупателя» подобные случаи не установлены. Тем не менее, профилактические мероприятия проводятся на постоянной основе.

К слову, СпецЦОН позволяет жителям Кокшетау сэкономить личное время при регистрации транспортного средства и получении водительского удостоверения. Все бизнес-процессы автоматизированы и интегрированы с информационными системами госорганов. Современная электронная система контроля позволяет исключить человеческий фактор при сдаче практической части экзамена по вождению.

В своем докладе сотрудник Департамента Медет Турубаев проинформировал о зарубежном опыте автоматизации госуслуг, применяемой Казахстаном. Интересным примером стал опыт Грузии, где был создан «принцип единого окна» для всех государственных служб.

«Получить любые документы, заключить и расторгнуть брак, открыть фирму и т.д. можно в одном месте – Доме юстиции. В подобных учреждениях собраны в одно целое около 300 различных услуг, и гражданам не приходится обивать пороги других госструктур. В доме юстиции за 15 минут можно получить практически любой документ, начиная с регистрации рождения ребенка и заканчивая визой для иностранцев, видом на жительство или актом на землю» - отмечает Медет Турубаев.

В ходе встречи также обсуждены вопросы повышения этичности сотрудников, оказывающих государственные услуги. Старший оперуполномоченный Управления собственной безопасности Департамента полиции Акмолинской области Аскарбек Мукашев призвал не принимать подарки и иные блага за выполнение своих должностных обязанностей. Также о работе ЦОН-а подробнее доложили заместитель директора Филиала НАО Госкорпорации «Правительство для граждан» Жаскайрат Еслямбеков и уполномоченный по внутренней безопасности Филиала Жанпейис Айткужин.

Департамент Агентства РК по противодействию коррупции по Акмолинской области