25 тысяч детей обратились за поддержкой в Казахстане: как новые инициативы помогают подросткам
Казахстан переживает важный этап в сфере защиты прав детей и психологической поддержки подростков. По состоянию на февраль 2025 года зафиксировано 25 тысяч анонимных обращений от детей, которые искали помощи и совета. Это стало возможным благодаря введению системы текстовых обращений через QR-коды в образовательных учреждениях, внедренной с 1 декабря 2024 года.
Система, позволяющая подросткам оставаться анонимными, стала реальным инструментом для того, чтобы школьники могли обратиться за помощью, не опасаясь за свою безопасность и конфиденциальность. Вице-министр просвещения Казахстана, Едил Оспан, сообщил об этом на брифинге в Службе центральных коммуникаций.
Этот шаг стал частью более широкой программы по созданию доступных и безопасных каналов поддержки для детей и подростков по всей стране. Анонимные обращения через QR-коды не ограничиваются только консультациями, но и предоставляют возможность своевременно выявлять и решать проблемы, с которыми сталкиваются школьники — от психологических травм до вопросов безопасности. Кроме того, в 2024 году в рамках единого контактного центра «111» было зафиксировано 17 тысяч звонков от детей, что также свидетельствует о растущем доверии к системе поддержки. Эти данные подчеркивают, что дети начинают более открыто обращаться за помощью и решать свои проблемы через официальные каналы, что, безусловно, является важным шагом к улучшению ситуации в сфере защиты прав детей.
Одной из ключевых инициатив стал открытие центров психологической помощи, которые действуют в каждом регионе Казахстана. За 2024 год такие центры помогли более 250 тысячам человек, включая детей и их родителей. Эти учреждения предоставляют не только консультации, но и организуют тренинги для родителей, направленные на повышение их правовой и педагогической грамотности. В 2024 году было проведено более 45 тысяч тренингов, что способствует лучшему пониманию родителями своих обязанностей и прав в воспитании детей.
Также стоит отметить, что в 2024 году были усилены меры государственного контроля в сфере защиты прав детей. Комитет по охране прав детей получил расширенные полномочия, что позволило улучшить надзор за учреждениями, работающими с детьми. В результате число проверок, направленных на защиту прав несовершеннолетних, увеличилось с 30 в 2023 году до 246 в 2024 году. Важно, что теперь возможны внеплановые проверки без уведомления, что существенно повышает уровень контроля и помогает предотвратить нарушения.
Агадиль Адамбаев
