Сегодня на площадке «ANTIKOR ORTALYǴY» в рамках проекта «ADAL KÓMEK» выступила руководитель Управления координации фронт-офисов филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по г.Нур-Султан Айгуль Лепесова.

В прямом эфире спикер рассказала, что на территории столицы имеются 6 центров обслуживания населения: 2 отдела по Есильскому району, 1 отдел по Алматинскому району, 1 отдел по Байконурскому району, 2 отдела по Сарыаркинскому району и 2 специализированных отдела.

В настоящее время согласно реестру 80% государственных услуг оказываются в электронном виде, а 20% - в бумажном.

Кроме того, электронные услуги можно получить через eGov mobile, телеграмм-бот, электронный портал.

В целях снижения риска заражения коронавирусной инфекцией населения прием граждан проводится строго по предварительной записи. Для этого граждане могут записаться через Портал eGov.kz, телеграм-бот или позвонить на короткий номер 1414.

В прямом эфире спикер рассказал, что ЭЦП выдается со сроком на 1 год, по истечению срока действия ЭЦП, за 10 дней приходит sms-уведомление, на сайте pki.gov.kz можно продлить ЭЦП еще на 1 год.

ЭЦП можно оформить онлайн через Портал eGov.kz. Для этого необходимо иметь компьютер или ноутбук с веб-камерой, удостоверение личности и регистрацию в базе мобильных граждан.

При посещении НАО «ГК «Правительство для граждан» граждане могут произвести оплату сразу при оформлении госуслуг, без очереди в кассу, с помощью смартфона в течение 1 минуты, используя QR-код.

Айгуль Лепесова проинформировала, что сотрудники НАО «ГК «Правительство для граждан» ведут регистрацию недвижимости и заключение договоров в офисах застройщиков компании BI-Group и G-Park, что значительно сокращает время клиентов.

Кроме того, озвучила о сервисе доставки на дом новых документов и номерных знаков автовладельцам, перерегистрировавшим свои автомобили онлайн, пользователю egov.kz необходимо указать лишь личные данные и информацию о вновь полученных документах, а также указать адрес доставки.

Также спикер рассказала, что возможность переоформления автомобиля онлайн теперь есть не только на портале eGov.kz, но и в мобильном приложении Kaspi.kz.

В прямом эфире Айгуль Лепесова призвала пользователей социальной сети не прибегать к услугам посторонних лиц, которые предлагают гражданам получать услуги за определенную оплату. Данные лица не имеют никакого отношения к деятельности НАО «ГК «Правительство для граждан».

Обратившись к таким сомнительным гражданам и выдав ЭЦП, вы можете стать жертвой мошенников, поэтому рекомендуем получить услуги онлайн.

Если у вас возникли проблемы, обращайтесь в единый контакт-центр 1414 – проинформировала спикер.

В настоящее время разработан и утвержден план мероприятий по противодействию коррупции на 2021 год.

Одним из пунктов плана предусмотрено создание телефона доверия, которые расположены во всех зданиях НАО «ГК «Правительство для граждан» с QR-кодом.