В суде №2 Алматинского района Астаны запущен фронт-офис

Председатель Верховного Суда Жакип Асанов ознакомился с работой нового фронт-офиса в суде № 2 Алматинского района столицы, запущенного в рамках реализации программы «Образцовый суд».

В мероприятии также приняли участие Руководитель Департамента по обеспечению деятельности судов Нурсерик Шарипов и председатель суда г.Астаны Тлектес Барпибаев.

Фронт-офис оснащен технологическими инфраструктурой с учетом современных стандартов оказания государственных услуг. В нем действуют три зоны: информационный центр, входящей канцелярии и самообслуживания. Здесь также расположены кабинеты медиатора и адвоката, оказывающие услуги в рамках заключенных меморандумов.

Новый формат работы суда нацелен на обеспечение открытости, прозрачности и доступности, а также создать максимально комфортные условия для удобства посетителей.

Суды столицы активно реализуют приоритетные задачи по модернизации судопроизводства. В текущем году внедрены ряд основных пилотных проектов, как «Помощник судьи», «Виртуальный суд», «Ночной суд», «Примирительные процедуры в судах», а также «Семейный суд», которые за короткий промежуток времени показали положительные результаты работы и оценки среди населения.

С мая т.г. функционирует фронт-офис в Сарыаркинском районном суде города.