Новые онлайн-площадки общения с населением используют полицейские Петропавловска
В Петропавловске первый заместитель начальника городского управления полиции Алибек Габдуллин активно использует мессенджер WhatsApp для общения с населением. За январь он принял 7 звонков и 17 сообщений по линии местной полицейской службы. Нарушения ПДД и правил парковки, шум в ночное время — основные темы обращений. Один из водителей маршрутных автобусов стал постоянным «гостем» в чате с заместителем начальника УП. На остановках общественного транспорта он фиксирует нарушителей ПДД, наледи на проезжей части, которые угрожают безопасности дорожного движения, и отправляет Алибеку Габдуллину, твёрдо зная, что проблема будет решена в кратчайшие сроки.
«В целом спектр вопросов широкий, — говорит подполковник полиции Габдуллин. — Недавно жители 19 микрорайона пожаловались на соседа, владельца двух породистых собак. Животных без намордников боялись дети, от них страдало санитарное состояние подъезда и прилегающей территории. Владелец был привлечён к административной ответственности за нарушение правил выгула домашних животных. Ситуацию взял на контроль участковый инспектор полиции. Хочу отметить, что связь с населением в онлайн-режиме становится нормой современной полицейской работы. Все участковые инспекторы завели аккаунты в социальной сети Instagram, скоро каждый будет доступен и в WhatsApp».
Сервисная модель работы подразумевает три основных направления: профилактику правонарушений, обеспечение «шаговой доступности» полиции и партнёрские отношения с населением. Все они находятся в диапазоне задач участковых инспекторов. Готовится расклейка новых информационных листов с именами и контактами сотрудников службы УИП. В них будут указаны и новые контакты онлайн-связи.
Пресс-служба ДП СКО
21 комментария