Контроль за качеством государственных услуг в ВКО!

Департамент Агентства по делам государственной службы по Восточно-Казахстанской области продолжает активно контролировать соблюдение сроков оказания государственных услуг. В 2023 году и за девять месяцев 2024 года было выявлено 81 нарушение сроков. Эти факты фиксируются в ходе контрольных мероприятий, включая проверки и мониторинг через дистанционные системы.

В результате выявленных нарушений виновные лица уже понесли дисциплинарную ответственность, а 5 должностных лиц были привлечены к административной ответственности согласно Кодексу РК «Об административных правонарушениях».

Соблюдение сроков — это не просто формальность, а важный элемент, способствующий развитию общества и укреплению отношений между гражданами и государством.

Департамент продолжает работать над повышением качества государственных услуг и их доступности для каждого.

В случае нарушения Ваших прав при получении государственных услуг обращайтесь в Департамент по адресу город Усть-Каменогорск, проспект Назарбаева, 4, номер телефона 8-7232-76-50-88 или в мобильном приложении Telegram на платформе «EgovKzBot2.0» вкладка «Обращение в уполномоченный орган».

Айкымбеков Е.М. 

Руководитель Департамента Агентства РК по делам государственной службы по ВКО