Государственные услуги в прямом эфире
Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Акмолинской области совместно с Департаментом полиции Акмолинской области в целях повышения качества и обеспечения доступности государственных услуг, а также оказания практической помощи населению организована ярмарка государственных услуг в прямом эфире.
В мероприятии также приняли участие представители Департамента юстиции Акмолинской области, Акмолинской областной территориальной инспекции Комитета ветеринарного контроля и надзора, Акмолинской областной территориальной инспекци Комитета государственной инспекции в агропромышленном комплексе.
В ходе ярмарки услугополучатели получили необходимую консультативно – методическую помощь по вопросам получения государственных услуг в упомянутых сферах.
К примеру, даны подробные разъяснения по вопросам выдачи паспортов, удостоверений личности гражданам Республикики Казахстан, выдачи разрешений на приобретение гражданского оружия и патронов к нему физическим лицам, государственной регистраци, учета и снятие с учета отдельных видов транспортных средств.
Также разъяснены порядок выдачи карантинного сертификата на перемещение подкарантинной продукции на территории Республики Казахстан, проведения аттестации лиц, претендующих на занятия адвокатской деятельностью. На все поступившие вопросы даны исчерпывающие ответы.
В целом в ярмарке приняло участие более 250 услугополучателей, обработано порядка 100 вопросов.
Опыт проведения ярмарки в онлайн-формате показал высокую эффективность, так как поступившие обращения были оперативно рассмотрены, а время ожидания составило в общей сложности не более 3-х минут. Проведение ярмарок в онлайн-формате будет проводиться на постоянной основе.
Пресс-служба Департамента АДГС по Акмолинской области
