Теперь к столичным участковым инспекторам можно обратиться по общему чату жителей.
В рамках концепции «Слышащего государства» и реформы Местной полицейской службы по принципу «полиция в шаговой доступности» ключевая роль отводится участковым инспекторам полиции, являющимся основным звеном в сфере профилактики правонарушений.
Участковыми инспекторами полиции столичного Департамента, в связи с пандемией посредством сервиса «ZOOM» проводились отчетные встречи с жителями, в которых принимали участие представители обслуживающих компании жилых комплексов. Однако, данный вид связи был ограничен в количестве участников встреч, а некоторым был и вовсе не доступен. С целью широкого охвата населения принято решение отчетные встречи проводить в чатах в мессенджере «WhatsApp». В ходе проведения таких отчетных встреч охват населения стал максимальным, так как при каждом жилом комплексе города имеются общедомовые чаты, в которых состоят все жильцы квартир.
"Если у Вас есть вопросы, можете задавать в данный чат. Мы обязательно ответим и поможем", - пишет начальник Местной полицейской службы Департамента полиции г. Нур-Султана Госман Жакин. В настоящее время все участковые инспектора подключены к чатам. Жители положительно отзываются о работе участковых.
Кроме того, за всеми КСК обслуживающих организаций столицы закреплены руководители служб аппарата Департамента. Основная цель - укрепление взаимодействия участковых инспекторов полиции с населением и руководителями объединения собственников имущества. На отчетных встречах обсуждаются вопросы совместной работы КСК и полицейских по профилактике правонарушений, а также о мерах ответственности жителей за нарушение общественного порядка, тишины и спокойствия граждан.
На постоянной основе проводятся встречи с председателями КСК, изучаются имеющиеся проблемные вопросы. По словам начальника Департамента полиции г. Нур-Султана генерал-майора Ержана Саденова, активное взаимодействие полиции и КСК создает дополнительные ресурсы для обеспечения общественной безопасности и правопорядка в городе, а также соблюдения Правил благоустройства.
Также в столичный Департамент полиции поступают немало слов благодарностей от жителей и гостей города.
Граждане благодарят сотрудников полиции за оперативное реагирование на заявления.
Так, житель города благодарит участкового инспектора полиции УП района «Сарыарка» старшего лейтенанта Султана Жакинбаева, который оперативно отработал материал. «Несмотря на свой молодой возраст, он опытный, компетентный, человечный и порядочный, хорошо знает свой участок и часто проводит на территории профилактическую работу с населением. Всегда вежлив и корректен. Вот она сервисная модель полиции», - говорится в посте.
Защита конституционных прав, своевременное реагирование на заявления граждан, а также оказание помощи людям, попавших в затруднительное положение, является служебным долгом каждого полицейского. Благодаря отзывам граждан, работа столичных полицейских не остается незамеченной.
Пресс-служба ДП г.Нур-Султана
