В Акмолинской области выявлены факты истребования ненужных справок » Новостной портал Infozakon
star archive bad ca calendar cat coms dislike down down2 fav fb gp info left like login love mail od pass rel reply right search set share sort_down sort_up top tw up views vk votes cross phone loc ya
В Акмолинской области выявлены факты истребования ненужных справок

В Акмолинской области выявлены факты истребования ненужных справок

По инициативе Департамента Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции по Акмолинской области было проведено совещание с руководителями государственных органов области и работниками, осуществляющих контрольные функции, в ходе которого были обсуждены вопросы качества оказания госуслуг.

Как отметил руководитель Департамента Берген Беспалинов, приоритетной целью остается повсеместное развитие мобильного формата оказания госуслуг, массовое обучение граждан получению госуслуг в электронном формате, так как это позволит не только искоренить коррупцию, но и при этом снизить нагрузку на работников.

В ходе совещания обсуждены факты истребования  документов, не предусмотренных стандартами госуслуг при приеме в школу. Например, в отдельных организациях образования до сих пор истребуют справки с места жительства и справки от участкового врача (эпид.окружения), тогда как действующим законодательством предоставление данных справок не предусмотрено.

«Основными причинами допущения нарушений является оказание услуг в бумажном виде, а также слабая информированность населения о порядке получения услуг. Граждане не всегда знают, какие справки они имеют права не предоставлять» - отмечает руководитель Управления государственных услуг Департамента Адильбек Каирбулатович. По его словам, подобные нарушения имели место в ходе контрольных мероприятий, проведенных в прошлом году, однако руководители отдельных организаций не сделали для себя выводы и продолжают нарушать стандарты государственных услуг.

Вместе с тем было отмечено, что 80% услуг в Акмолинской области оказываются организациями здравоохранения, однако, на сегодняшний день в Управлении отсутствует структрное подразделение осуществляющий контроль за качеством государственных услуг. Данное обстоятельство также влияет на качество услуг в целом. Аналогично структрное подразделение отсутствует и в Управлении образования Акмолинской области.

«Главными принципами оказания госуслуг являются получение госуслуг без какой-либо дискриминации, постоянное совершенствование данного процесса и повышение их качества с полным доступом к информации о порядке оказания госуслуг. Таким образом, улучшив качество оказания госуслуг, решив обозначенные проблемы, мы способны значительно повысить уровень доверия граждан и минимизировать коррупционные риски. Никаких препятствий нет, нужно лишь желание» - отметил Берген Беспалинов.

В целях достижения поставленных задач государственным органам рекомендовано исключить практику оказания услуг в бумажном виде, по которым имеется возможность оказания в электронном формате, использовать всевозможные инструменты информирования услугополучателей о порядке оказания госуслуг, в том числе через социальные сети с активным участием услугодателя.

 

Пресс-служба Департамента АДГСПК по Акмолинской области

Оцените новость

  • Ваша оценка
Итоги:
Проголосовало людей: 0

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Поля обязательны для заполненеия - *

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Актуальные новости

Логотип

О портале

Новостной портал Казахстана, только свежие новости со всего мира!

© 2025 INFOZAKON. Все права защищены.

×