Североказахстанские полицейские отреагировали на 122 сообщения из социальных сетей за месяц
Дорожно-транспортные происшествия, нарушения ПДД, регистрация автотранспорта, дорожная инфраструктура, свалки, места скопления лиц БОМЖ, мелкие кражи и многое другое – таковы основные темы постов, в комментариях под которыми пользователи отмечают официальные аккаунты полиции СКО.
В Департаменте полиции СКО продолжает функционировать рабочая группа информационного реагирования в соцсетях. Местная полицейская служба, Управление по противодействию наркопреступности, криминальная полиция, следствие, дознание, административная полиция – в группу входят опытные сотрудники из всех ведущих подразделений областной и городской полиции. Полицейские ежедневно отслеживают ленты популярных пабликов, групп и страниц в соцсетях, при необходимости – готовя и размещая официальные комментарии.
В течение октября по сигналам из соцсетей составлено более десяти административных протоколов по нарушениям ПДД, также дано 20 разъяснений и консультаций, в основном по регистрации автотранспорта. Большинство же ответов были размещены под публикациями о мелких ДТП.
«2021 год объявлен руководством МВД «Годом профилактики правонарушений и обеспечения принципа «полиция шаговой доступности», - отмечает заместитель начальника ДП СКО полковник полиции Руслан Назаров. – Изучение актуальных вопросов и проблем, публикуемых пользователями в соцсетях – позволяет постоянно «держать руку на пульсе», в рамках своей компетенции реагировать на проблемы, тем самым обеспечивая не только «на земле», но и в виртуальном пространстве - переход на сервисную модель работы полиции».
Примечательно, что среди петропавловцев на сегодняшний день самой популярной является соцсеть Instagram. Новости, объявления, жалобы – это основные темы, формирующие контент ведущих пабликов. Если публикация требует реагирования полиции – сотрудники рабочей группы готовят комментарий, после чего размещают его с официального аккаунта ведомства. Чаще всего пользователи публикуют посты о ДТП. Также, часто бывает, что люди, сталкиваясь с правонарушениями, не сообщают о них в полицию, зато спешат поделиться событием в соцсетях.
В среднем за месяц, сотрудники группы реагирования обрабатывают и отвечают на 100 постов. Кроме Instagram, вопросы от североказахстанских пользователей поступают из ВКонтакте и Facebook.
Пресс-служба ДП СКО
