Манипуляция общественным сознанием в социальных сетях на примере дорожно-транспортного происшествия в районе ТРЦ «Керуен» от 12.11.2017 г.
Право не утверждается бунтом
В современной информационной среде, в условиях дефицита внимания выдвижение на первый план той или иной тематики сообщения, является сильнейшим средством манипуляции целевой аудиторией с применением т.н. астротурфинга (astroturfing) - искусственное формирование общественного мнения или эмуляция общественной поддержки путем масштабного комментирования в среде интернет-коммуникаций с целью создания впечатления, что большое количество людей требуют чего-то конкретного, либо выступают против чего-либо.
В качестве примера искусственного формирования общественного мнения или эмуляции общественной поддержки путем масштабного комментирования в среде интернет-коммуникаций, можно привести дорожно-транспортное происшествие, произошедшее на парковочной территории ТРЦ «Керуен» 12 ноября 2017 года.
Ни каждое рядовое ДТП без смертельного исхода так неистово обсуждалось в социальных сетях, как это.
О произошедшем 12 ноября 2017 года ДТП распространили казахстанские интернет-издания и информационные порталы такие как: Tengrinews.kz (https://tengrinews.Kz/events/ naezd-peshehodov-astane-gospitalizirovanyi-voditel-Infiniti-330855/), казахстанский портал NUR.KZ (https://www.nur.kz/1674248-voditel-infiniti-sbil-trekh-devushek-na-trotua.html), казахстанский портал META.KZ (http: //meta.kz/novosti/kazakhstan /1166975-voditel-sbivshiy-trekh-devushek-na-trotuare-stradaet-epilepsiey.html).
В результате ДТП с различными травмами и ушибами в больницу доставлены и госпитализированы 24-летняя девушка (пешеход) - Асель Рымханова и 38-летний водитель «Infiniti» - Болат Молдагалиев.
Особо отметим, что астротурфинг может использовать специально нанятых людей, которые на форумах, в блогах и социальных сетях пишут заказные посты и комментарии с целью создания впечатления спонтанной массовой поддержки или осуждения заданных реалий.
Так, после серии публикаций отца потерпевшей Нурлана Рымханова и дяди потерпевшей Кайрата Рымханова в казахстанских интернет-изданиях и информационных порталах такие как: Tengrinews.kz (https://tengrinews.kz/ kazakhstan_news/myi-ne-proschaem-otets-postradavshey-naezda-Infiniti-astane-331182), медиа портал Караван (https://www.caravan.kz/news/otec-devushki-postradavshejj-v-avarii-ot chinovnikaehpileptika-sdelal-gromkoe-zayavlenie-405875), на официальных сайтах Zakon KZ (https://www.zakon.kz/4893875-naezd-na-peshehodov-v-astane-otets.html), Today.kz (http://today.kz/news/proisshestviya/2017-12-10/756040-naezd-infiniti-na-peshehodov-otets-postradavshej-obratilsya-k-glave-mvd-rk) активизировались пользователи социальной сети Facebook, оставив жесткие комментарии на страничке Нурлана Рыхманова (https://www.facebook.com/profile. php?id=100007783265714 с призывами к откровенному насилию против виновника ДТП.
Очень часто вброс начинается с мало популярных аккаунтов, на которых публикуется некая провокационная история, а после всплеска интереса через несколько часов аккаунт сам собой закрывается, как и в случае с Нурланом Рымхановым. Отец пострадавшей в ДТП девочки взывает к интернет сообществу с воплем души и призывом помочь наказать виновника, принимает несколько обращений с резкими обвинениями в адрес виновника интернет сообщество активно подхватывает выброшенную острую информацию, быстро распространяет по интернет пространству, а он закрывает свой аккаунт.
Информационные интернет-ресурсы через два-три часа подхватывают историю и делают новость, которая начинается словами: «В Интернете пишут, что… или По словам …». За последние несколько лет выковался новый способ, как снять со СМИ ответственность: раньше считалось необходимым проверять источники информации, а сейчас это не требуется, дескать, «это же люди в Интернете пишут, а мы, СМИ, всего лишь перепечатываем». Так вброшенный инфоповод раскручивается в интернет-СМИ. А потом, если повезет, дотягивает до популярных газет и телевидения. Как утверждает И. Ашманов, технологии вбросов и распространения информации не стоят на месте. Частота возникновения новых тем, бешеных эпидемий обсуждения и полного забывания увеличится еще в разы, от сегодняшнего цикла в пару недель до периода в три-четыре дня.
В данном случае, в контексте исследования нас интересует информационный вброс под названием «Виновник ДТП возле «Керуена», сбивший прохожих, 3 года назад въехал в Дом министерств», организованный журналистом информационного портала InformБЮРО - Русланом Минулиным и опубликованным на сайте InformБЮРО 17 ноября 2017 года.
Не исключаем, что данный информационный вброс привлек дополнительный интерес к ДТП от 12 ноября 2017 года, актуализировав старую новость и вызвав искусственный ажиотаж, виновником которого являлся Болат Молдагалиев.
Помимо информационного вброса, Руслан Минулин, еще 15 ноября 2017 года подверг обструкции и письмо обращение виновника ДТП - Болата Молдагалиева, обращенное к потерпевшей и ко всем казахстанцам, где он поросил прощения у пострадавших и признал свою вину.
Обструкцию письма-обращения Руслан Минулин начал с построчного комментирования, назвав письмо-обращение Болата Молдагалиева, почему-то - ПОКАЯННОЕ. Дословно процитируем Руслана Минулина: «Ты совершил преступление. Ты преступник. Ты почти состоялся как убийца. Ты и такие как ты выводят Республику Казахстан на первое место по смертности в ДТП как в СНГ, так и в Европе. Ты пишешь кровавую историю новейшего Казахстана и не надо мне тут бить на жалость… Я не знаю ещё, какую формулировку напишет тебе следователь и с какой согласится прокурор, по какой статье тебя осудят, но, на мой взгляд, ни Аллаха, ни обычных казахстанцев тебе поминать здесь всуе не надо. Тем более - кидаться предостережениями и запугиваниями. После Усенова непуганых тут вообще не осталось. Уже все трясутся. Я каждый день перехожу дорогу и вижу балбесов за рулём, которые готовы легко отнять жизнь и здоровье у меня, у моей супруги, у моих детей и родителей. Масса кейсов из повседневности показывает, что они легко уходят от ответственности, постфактум появляясь (или отправляя своих гонцов) с покаянными, опущенными глазками и туго набитым бумажником.
Это – не решение. Қанға қан, жанға жан. За кровь – кровью, за жизнь – жизнью, так говорили казахи вчера. Сегодня мне твоя кровь не нужна. И твоим постом ничего не изменить уже. Всё что мог, ты уже сделал, сломав людям жизнь.
Мне нужна справедливость, законность и правопорядок. Ты должен сидеть в тюрьме, Болат Молдагалиев (Bolat Moldagaliyev). Я осуждаю и я обвиняю тебя».
В дальнейшем, Руслан Минулин по непонятным для нас причинам, почему-то удалил со свой странички построчный комментарий к письму- обращению от Болата Молдагалиева.
В этой истории часто звучит страшное обвинение «убийца», также как и в суде адвокат потерпевшей Шакирова К. не раз в своей обвинительной речи произнесла это страшное слово «убийство», а после замечания стала говорить «покушение на убийство» и опять таки все это предназначено для разжигания эмоций определенной публики.
И с чем все таки связано закрытие аккаунта Н. Рымханова именно в период судебных заседаний, когда как раз таки мы бы могли провести обсуждения на его странице в Фейсбуке или это возможно связано с недавно принятым Законом об ответственности в социальных сетях или с тем, что на начавшихся 13 февраля слушаниях в Суде по данному ДТП явно видно, что большинство обвинений, из обращений Рымханова беспочвенны, также как и сама прокуратура уже ранее дала официальные опровержения многим статьям этих обвинений. Но несмотря на это владелец Фейсбука на правах потерпевшего все это время продолжал выбросы в интернет и зная о необоснованности этих обвинений, он решил переложить их на плечи интернет сообщества. Мы являемся свидетелями многих событий, которые также остро обсуждались интернет сообществом с осуждением определенных лиц, а потом это оказывалось манипуляцией нашего сознания и формирования фальшивого мнения.
Одним из отрицательных воздействий на внутреннее убеждение правоохранительных органов, явился факт того, что необоснованно вменили Б. Молдагалиеву умышленное деяние, т.е. оставление места дорожно-транспортного происшествия. Объективно анализируя обстоятельства данного уголовного дела, приходишь к выводу, что у подсудимого на момент ДТП действительно случился приступ эпилепсии.
Однако, все же, игнорируя такие достоверные доказательства, как показания свидетелей – очевидцев ДТП, видео запись, заключение врача специалиста невролога-эпилептолога, который подтвердил наличие диагноза эпилепсии, врачи – психиатры возможно под давлением общественного мнения вышли за пределы своей компетенции и дали заключение, что Б. Молдагалиев на момент ДТП не находился в состоянии приступа эпилепсии.
На судебном заседании врач – психиатр Мусакина З. показала, что Молдагалиев Б. действительно страдает заболеванием фокальная височная эпилепсия, но у него отсутствует нарушение психики, т.е. отсутствует нарушение интеллектуально-психического развития, а при фокальной эпилепсии должно быть прогрессирование нарушения психики, нарушение памяти и мозговой деятельности. Причину дачи указанного заключения, пояснила возможностью алкоголизации в момент ДТП, но этот факт является необоснованным, так как водитель Молдагалиев Б. был трезвый, остаточных явлений также не выявлено. Таким образом, психиатр Мусакина З. не могла внятно пояснить суду следующее: почему при наличии заболевания эпилепсии и при наличии показания свидетелей о состоянии Молдагалиева Б., когда водитель Камри Махажанов К. вытащил его из автомашины в бессознательном состоянии, дала заключение, что не было приступа Эпилепсии.
Заключение психиатров также опровергается показанием врача невролога-эпилептолога, врача высшей категории, которая подробно рассказала о заболевании эпилепсия, о ее предпосылках, признаках и последствиях. С ее слов существует более 40 видов эпилепсии, о том, что человек в состоянии приступа не осознает происходящее, не может руководить своими действиями. Также опровергла предположение психиатра, что приступы эпилепсии всегда приводят к нарушению психики.
Многие присутствующие в зале судебного заседания сделали вывод, что Молдагалиев Б. не покидал умышленно место ДТП, он не имел возможность остановить транспорт, оказать помощь пострадавшей Асель, вызвать скорую помощь и сообщить в дорожную полицию, так как находился в бессознательном состоянии и не осознавал происходящее.
Здесь возник вопрос, почему эксперты-психиатры:
- не привлекли в состав комиссии врачей неврологов- эпилептологов, хотя было ходатайство следователя об обязательном включении в состав экспертной комиссии врача эпилептолога,
- не учли все обстоятельства дела, включая показания нагрудного видео-регистратора полицейского, зафиксировавшего момент приступного состояния водителя
- Не приняли во внимание показания свидетелей, подтвердивших приступ у водителя
Несмотря на наличие достаточной доказательной базы дали категоричное необоснованное заключение об отсутствии приступа.
Можно предположить, что это результат воздействия на формирование субъективного мнения экспертов через социальные сети и СМИ.
Хотелось бы отметить, что потерпевшая сторона неоднократно в суде поднимала вопрос о ранее совершенных административных правонарушениях, которые были официально опровергнуты Прокуратурой г. Астаны.
Тем более, что факты 4-5летней давности не имеют отношения к данному уголовному делу. За одно и то же правонарушение, дважды лицо не наказывается. Данный принцип, безусловно должен быть известен адвокату Шакировой Г.
В настоящее время судебное следствие продолжается.
В правовом государстве должен править Закон. Попытка управлять сознанием народной массы путем разжигания социальной розни путем манипуляции следующими незаконными обвинениями: «Мажор, на инфинити, злостный нарушитель, наркоман, безнаказанный и т.д.», являются Незаконными действиями!
Более того, очевидно одно: виновник сразу признал свою вину и проявил готовность нести ответственность по закону
Кстати, приятно отметить, что на заседании суда судья К. Дюсембаев подчеркнул героический поступок свидетеля Кайрата Махажанова, который остановил неуправляемый движущийся автомобиль (т к у водителя произошел приступ) , который выехал на встречную полосу движения на Сауране. Ни минуты не задумываясь он подставил движущемуся по инерции неуправляемому автомобилю свой личный автомобиль и нажав на тормоз остановил машину водителя Инфинити.
В завершении отметим, что информационные технологии, ставя новые проблемы и открывая новые возможности их реального решения, предоставляют сегодня мощный инструментарий для фальсификаций и манипулирования вниманием аудитории, особенно в общественно-резонансных делах.
Масштабы влияния на людей и управления событиями открывают перед сетями большой спектр решаемых задач. Отсутствие цензуры и различного рода помех позволяет действовать пользователям сети на передовой, создавая благоприятную основу успешным действиям в виртуальном и реальном пространстве.
Современному жителю, живущему в очень интенсивном информационном поле, необходимо хорошо разбираться, какая публикация является передачей достоверной информации, а какая - разжигает рознь (религиозную, национальную, социальную) и сеет смуту, являясь инструментом определенной информационной кампании. Немаловажной задачей видится также необходимость освоить умение правильно вести дискуссию и не скатываться с оппонентом во взаимные оскорбления.
Президент ОФ «НҰР ҒАСЫР-2050» А. Турекулов
74 комментария