Центры занятости перестраиваются на индивидуальную работу с гражданами

В Казахстане завершилось обучение сотрудников Центров занятости. В течение трех месяцев в рамках проекта «Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест» проводилось обучение для сотрудников центров занятости. Координатором мероприятия выступил Центр развития трудовых ресурсов, а проведено обучение компанией «Эрнст энд Янг Казахстан».

1500 сотрудников центров занятости со всех регионов страны приняли участие в тренингах, а также прошли обучение в дистанционном формате. На занятиях рассматривались методы индивидуального подхода к безработным, сопровождение безработного в решении его проблем до трудоустройства на постоянное рабочее место. Особое внимание было уделено методикам проведения профессиональной ориентации, профессионального информирования и консультирования лиц, обратившихся в центр занятости, по выбору профессии и места работы, определению степени его пригодности к конкретной профессии.

Сотрудники центров занятости изучили механизмы установления и поддержания качественного сотрудничества с работодателями, методы формирования профиля вакансии и оценки соответствия кандидата требованиям работодателя.

Центры занятости должны стать основным источником информации о ситуации на рынке труда и распределении трудовых ресурсов в регионах. С этой целью на семинарах было уделено внимание методам и алгоритмам краткосрочного прогнозирования и мониторинга рынка труда.

«Для эффективного применения современных методов работы в рамках реформирования деятельности государственной службы занятости для всего персонала – от руководителей центров занятости до рядовых менеджеров – требуются новые знания и навыки. Потребность в профессиональной подготовке персонала и поведенческом ориентировании особенно возросла в условиях меняющего рынка труда», - отмечает директор департамента развития служб занятости АО «Центр развития трудовых ресурсов» Ирина Рубашина.

Руководители центров занятости в дистанционном формате также прошли обучение различным технологиям и инструментам, которые помогут эффективно управлять изменениями в центрах занятости и находить выходы из проблемных ситуаций, а сотрудники кадровой службы центров занятости изучили методы поиска, оценки, отбора, продвижения и переподготовки персонала.

«Подготовка персонала центров занятости должна проводиться на регулярной основе, поэтому необходима разработка комплексной системы обучения. Обучение должно быть направлено на развитие профессиональных   и личных навыков, проводиться в различных форматах. Один из таких форматов - это внутреннее обучение на базе центров занятости», - подчеркнула Рубашина.

В рамках проекта для подготовки внутренних тренеров были отобраны сотрудники центров занятости из каждой области, которые прошли специализированное обучение. Будущие тренеры получили базовые знания о разработке планов и методах проведения тренингов, разработки практических заданий для слушателей и подготовки презентаций, создания условий для активного вовлечения участников тренингов в процесс обучения и многое другое.

В краткосрочной перспективе приоритетами в работе Министерства труда и социальной защиты населения РК и местных исполнительных органов является поэтапное обеспечение деятельности новой модели центров занятости населения – в качестве современных центров компетенций, которые оперативно и проактивно действуют в отношении рисков безработицы и непродуктивной занятости, содействуют реализации профессионального потенциала граждан и удовлетворяют потребности работодателей в кадровых ресурсах.

Проект «Развитие трудовых навыков и стимулирование рабочих мест» реализуется Министерством труда и социальной защиты населения РК и Всемирным банком.