График работы налоговых органов требует пересмотра

14 июня 2018 года состоялось заседание Республиканского Общественного Совета по противодействию коррупции при партии «Нұр Отан» с участием Министра финансов РК в режиме видеоконференцсвязи.

          Вопрос оказания качественных  услуг населению с высоким  сервисом - это первостепенная задача  государственных органов.

Одними из наиболее востребованных среди населения являются услуги государственных доходов,  при оказании которых должен быть соблюден принцип «клиентоориентированности».

Департаментом по делам государственной службы и противодействию коррупции по Павлодарской области совместно с общественностью проведен мониторинг удовлетворенности услугополучателей графиком приема документов. 

Несмотря на то, что налоговые и таможенные органы работают по принципу «одного окна» недовольство граждан вызывает неудобный их график работы с перерывом на обед. Кроме того, вероятны коррупционные риски в виде желания отдельных услугополучателей, из-за недостатка времени получить услуги каким - либо обходным путем.

 «В этой связи, с целью создания наиболее благоприятных и комфортных условий для населения предложено синхронизировать графики работ службы государственных доходов с графиком работы филиалов Госкорпорации с 9.00 до 20.00 без перерыва на обед», - отметил руководитель Департамента Агентства по делам государственной службы и противодействию коррупции по Павлодарской области А. Мукашев.

В свою очередь Министром финансов идея была поддержана, теперь остается ждать сдвигов в решении данного вопроса.