Полицейские СКО в свете Послания Главы государства готовятся к работе в новом формате
Начальник Департамента полиции СКО полковник полиции Марат Тулебаев провёл встречу с личным составом аппарата областной и городской полиции. Темой встречи стало обсуждение Послания Президента РК Касым-Жомарта Токаева народу Казахстана.
Открывая совещание, главный полицейский области подчеркнул, что Послание Главы государства – важное событием для каждого сотрудника полиции. Стражи правопорядка ежедневно работают в тесном контакте с населением, а потому знание содержания стратегического документа – необходимость для каждого офицера и сержанта.
Ключевые пункты Послания осветил в своём выступлении заместитель начальника ДП полковник полиции Капез Даулетбаев. Марат Тулебаев нацелил подчиненных на продолжение практики укрепления прозрачности и открытости работы. В Послании Главы государства отмечено, что полиция постепенно отходит от роли силового инструмента. Во главе угла – работа по оказанию услуг гражданам для обеспечения их безопасности.
«Работу с населением на местах необходимо поднять на новую высоту, - отметил он. – Своевременное качественное реагирование на обращения граждан – обязательное условие современной полиции».
Североказахстанские полицейские готовы к работе в новом формате. К примеру, сервисная модель обслуживания населения была внедрена ещё в конце прошлого года, при открытии Центра миграционных услуг и фронт-офиса городского Управления полиции, на сегодня фронт-офисы оборудованы во всех городских и районных отделах. Реагирование на волнующие людей вопросы осуществляется в широком спектре форматов: на личных приёмах граждан, через блог начальника ДП на подпортале МВД РК, социальные сети. С начала года даны ответы на 74 обращения, поступивших в виртуальную приёмную, на блог, электронную почту и аккаунты Департамента в социальных сетях.
В ближайшее время начальник областного Департамента полиции Марат Тулебаев проведет встречи по обсуждению Послания Президента также с личным составом строевых и районных подразделений полиции области.
Пресс-служба ДП СКО
