Пособия по беременности и родам - один их самых популярных запросов казахстанцев

Пособия по беременности и родам - один их самых популярных запросов казахстанцев

Один из самых популярных запросов по социальным выплатам в Казахстане – вопросы оформления и получения пособий по беременности и родам. Особенно это актуально, когда в семье появляется первый ребенок. Очень много запросов на данную тему поступает в контакт-центр по вопросам социально-трудовой сферы Госкорпорации «Правительство для граждан». Доля консультаций по данному вопросу составляет порядка 20% всех обращений по вопросам пенсионного и социального обеспечения. Среди регионов по данному вопросу лидирует Алматы (13,7%), ниже расположились Туркестанская (11,5%), Мангистауская (9,7%), Алматинская (9,6%) области, а замыкает ТОП-5 регионов город Нур-Султан (9,2%). Меньше интересуются о пособиях по беременности и родам спрашивают в Северо-Казахстанской (0,7%), Костанайской (2,2%) и Павлодарской (2,6%) областях.                    Контакт-центр предоставляет консультации по следующим направлениям: пенсионное, социальное обеспечение и социальное страхование, трудовые отношения и занятость населения, ежемесячное пособие многодетным семьям, адресная социальная помощь, досрочное изъятие пенсионных накоплений из ЕНПФ и другие вопросы. В ходе консультирования специалисты контакт-центра используют информационные системы МТСЗН РК – «Е-Макет», «Централизованная база данных получателей пенсий и пособий». Ежедневно 60 операторов контакт-центра принимают и обрабатывают от 3 до 5 тыс. обращений клиентов. Для обеспечения доступности информации для населения на официальном Telegram-канале, а также в социальных сетях Instagram, Faceboоk, официальном сайте, Госкорпорации «Правительство для граждан продолжает публиковать ответы на часто задаваемые вопросы, касающиеся пенсионного и социального обеспечения.

 

 

 

 

 

 

Оцените новость

  • Ваша оценка
Итоги:
Проголосовало людей: 0

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Поля обязательны для заполненеия - *

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
×