Общедомовые чаты теперь на вооружении столичных участковых.

Участковый инспектор полиции является связующим звеном с населением в сфере профилактики правонарушений. Умение выслушать граждан, умение сопереживать им, способность разобраться в ситуации и желание помочь - вот главные критерии, которые являются эталоном для любого участкового инспектора полиции. В рамках концепции "слышащего государства" и реформы местной полицейской службы по принципу "полиция в шаговой доступности" озвученному в Послании Главы государства ключевая роль отводится участковым инспекторам полиции.

По словам руководителя столичного Департамента полиции генерал-майора Ержана Саденова, в столице внедряется новый механизм взаимодействия участковых с населением. Совместные чаты участковых инспекторов полиции и председателей КСК успешно зарекомендовали себя,  создавая дополнительные ресурсы для обеспечения общественной безопасности и правопорядка в городе, а также соблюдения правил благоустройства.

Сейчас на каждого  участкового приходится порядка   4 тысяч  горожан. Справляться с таким объемом работы полицейским помогают чаты в мессенджере WhatsApp.

 «Взаимодействие участковых инспекторов полиции организовано на всех уровнях. Столичные участковые добавляются в общедомовые чаты в мессенджере WhatsApp, что сейчас очень актуально и действенно. Однако, без общедомовых обходов и общения с жильцами с глазу на глаз, в их службе не обойтись", - говорит  Ержан Саденов.

        За короткий срок такой способ взаимодействия между жильцами  уже показал свои результаты.

Из этих чатов, участковый получает информацию о проблемах граждан и оперативно решает их, принимая эффективные меры в случаях распития гражданами спиртных напитков в общественных местах, курения в неустановленных местах, нарушения тишины, мелкого хулиганства, нарушения правил благоустройства города.

В настоящее время в столице проходит  оперативно-профилактическое мероприятие "Участок", основной целью которого является предупреждение и профилактика правонарушений на обслуживаемых участках.  Все адреса расположения участков полиции,  данные и контактные телефоны участковых инспекторов размещены на официальном сайте Департамента полиции г. Нур-Султана, в социальных сетях, подъездах домов и организаций города.

Жители столицы положительно оценивают эту инициативу и  активно содействуют работе участковых инспекторов.

Так, жители дома 10/1 по улице Бараева выражают благодарность  участковому инспектору лейтенанту полиции Батыру Жолтаеву. В общедомовой чат к нему обратились жители о том, что  сосед в алкогольном опьянении дебоширит. 

«Весь дом был свидетелем неадекватного поведения алкоголезависимого жильца из первого подъезда. Благодаря сообщению  в чате и работе, проведенной участковым инспектором полиции, наступила долгожданная тишина», - пишут жильцы в чате. Участковым инспектором на ежедневной основе проводился обход административного участка в целях профилактики. За неделю с данного адреса было выявлено 12 правонарушителей. Все нарушители привлечены к административной ответственности по ст. 440 КРКобАП. 

«Благодаря нашему участковому  Серикқали Куанышеву  старшему лейтенанту  полиции в нашем одноподъездном доме с 140 квартирами царит чистота и порядок. Он своевременно реагирует на все проблемы, обходит квартиры, интересуется жалобами и замечаниями жильцов. Присутствие участкового в чате и его быстрое реагирование на нарушения  дисциплинирует жильцов.  В нашем подъезде больше не мусорят, не курят», - отзывается жительница ЖК «Сырдарья». 

В Департаменте полиции г. Нур-Султана  участковые инспектора полиции активно налаживают связь с жителями через общедомовые чаты. Работа в этом направлении продолжается.